私も3年ほど前まで会社に勤めていたので、少しはビジネスマナーに
ついては勉強したと思います。仕事をする上で最低限知っておかなければ
いけないことだし、これを知らないとちょっと恥ずかしいこともありますよね。
でも、やっぱり苦手なことはあって、私はお茶の出し方がなかなかスムーズに
いきませんでした。時には全く知らない人で、しかも目上の方に出すとなると
緊張してしまって動きががちがちになってしまいます。私の職場ではそういう機会も
あまり多くないので慣れることができませんでした。
あと、ビジネスマナーを勉強して、はじめ不思議だなぁと思ったのが
名刺交換の仕方です。私はてっきり名刺はいただいたら大事にしまうもの
かと思っていたら、学校の授業で違うと教わりました。
テーブルの上に置くときいて思わず「へぇ〜」と言っちゃいました。
名刺交換も社会人になって初めてすることなので、ちょっと緊張しちゃいます
よね。
私が一番必要だとおもったビジネスマナーはやっぱり電話応対かなと思います。
会社に入って初めてする仕事、というかこれしかまずはできなかったので
あらかじめ勉強しておきました。相手の顔が見えないこそ、声のトーンなど
考えなければいけない、簡単なようで難しいマナーだと思います。
このようなビジネスマナー、知っている方も知らない方も一度
ビジネスマナーガイドを参考にして勉強してみてください。
例えば、
『
これで完璧!名刺交換』
『
商談中のマル秘テク!』
など、普段必要なことからここぞというときのマナーまでかかれているのでとても参考に
なりますよ。